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# Banco Central proíbe propaganda em comprovantes do Pix a partir de 2027
- URL: https://intsoft.com.br/banco-central-proibe-propaganda-em-comprovantes-do-pix-a-partir-de-2027/
- Published: 2026-09-03T21:26:27.000Z
- Updated: 2026-09-03T21:26:27.000Z
- Description: Norma do Banco Central busca evitar golpes financeiros
- Author: Redação
- Tags: Economia, #Import 2026-09-10 20:51

BRASÍLIA – O Banco Central (BC) determinou que os comprovantes de transações por Pix não poderão mais conter propagandas, ofertas de produtos ou links externos. A nova diretriz, anunciada pela autoridade monetária nacional, busca blindar os usuários contra tentativas de golpes e fraudes financeiras que utilizam o documento como isca digital.

A determinação passará a vigorar a partir de 1º de março de 2027\. Com o veto a esse tipo de conteúdo publicitário, o BC pretende assegurar que os recibos cumpram estritamente o papel de registrar e validar a transferência realizada, impedindo que criminosos redirecionem as vítimas para páginas falsas na internet.

Além da restrição visual e de conteúdo nos comprovantes, a nova regulamentação altera o funcionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED). O recurso, que é utilizado para contestar operações suspeitas de fraude, ganhará um formato mais acessível e didático nos aplicativos das instituições financeiras.

A partir do prazo estipulado, as telas de contestação deverão adotar uma linguagem simples e alinhada ao cotidiano dos correntistas. Essa clareza facilitará a identificação do tipo de golpe sofrido pelo cliente, gerando relatórios mais precisos que ajudarão tanto a instituição de origem quanto o banco recebedor na análise do caso.

É importante destacar que o MED continuará restrito exclusivamente a casos de golpes e fraudes comprovadas. O sistema não serve como ferramenta de reembolso para desentendimentos comerciais comuns, como atrasos na entrega de mercadorias ou recebimento de produtos incorretos, situações em que o consumidor deve acionar os canais tradicionais de atendimento.

Apesar das atualizações na interface e na usabilidade, os prazos gerais do mecanismo de devolução não sofreram alterações. O usuário lesado segue com o limite de até 80 dias após a transação para solicitar o ressarcimento, enquanto os bancos mantêm o período de até 11 dias para avaliar a procedência do pedido.

Por fim, o Banco Central também estabeleceu novos critérios para a funcionalidade de salvar contatos favoritos. De agora em diante, para que o recurso seja oferecido, as instituições bancárias precisarão obrigatoriamente armazenar a chave Pix específica que foi utilizada na operação correspondente.